मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ का बड़ा बयान ,कहा शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि अधिकारियों के उपलब्धियों का मानक

रिपोर्ट :- प्रज्ञा झा

बुधवार 7 जून को मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सभी मुख्य और प्रमुख सचिवों के साथ बैठक की जिस बैठक के दौरान कई बड़ी बातें मुख्यमंत्री द्वारा कही गयी जिसमें सबसे बड़ी बात थी की “शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि और प्रतिक्रिया ही दर्शाती है की अधिकारियों का काम कैसा है”| सभी अधिकारियों को सख्त निर्देश के तहत कहा गया है की CM हेल्प लाइन नंबर पर आई शिकायतों का तुरंत समाधान होना चाहिए |

उन्होंने कहा की कोई भी व्यक्ति अपनी परेशानी और दिक्कतों के साथ आता हैं तो उसकी शिकायत में तुरंत प्रभाव से तफ्तीस होनी चाहिए | उन्होंने कहा की कोई भी पीड़ित आए तो उसकी भावनाओं को समझा जाए और उसका समाधान होना चाहिए | ये अधिकारियों की जिम्मेदारी है की आईजीआरएस के पोर्टल पर आई शिकायतों का भी समाधान करें |

उत्तर प्रदेश में अपराध और अपराधियों के खिलाफ जीरो टॉलरेंस की नीति को अपनाया गया है जिसके तहत ये काम चल रहा है | उन्होंने कहा की शासन और प्रशासन को ये समझना चाहिए की जो भी काम किया जा रहा है वो प्रदेश के अच्छे के लिए ही किया जा रहा है | ऐसे में CM हेल्पलाइन नंबर या आईजीआरएस पोर्टल लोगों के लिए एक अच्छा विकल्प बनके उभर रहा है | ऐसे में उन जिलों का पता भी चल जाता है जो जिले संतोषजनक कार्य नहीं कर रहे हैं | उन जिलों को दूसरे जिलों से प्रेरणा लेनी चाहिए जहाँ से पीड़ितों का फीडबैक अच्छा आ रहा है |

इस पुरे मीटिंग के दौरान बजट को लेकर भी चर्चा हुई जिसमें कहा गया की वित्तीय बजट में राज्यों को जो धनराशि आवंटित की गयी है उसका सही और समयबद्ध उपयोग करें | जिस भी जिले से ज्यादा शिकायतें आ रहे हैं और परेशानियों का समाधान नहीं हो पा रहा है उनपर करवाई भी की जाएगी